Orientierung & Inhalte
Das Gesuchte finden.
Wir prüfen Navigation, Begriffe und Inhalte anhand der wichtigsten Aufgaben deiner Nutzer. Du erfährst, wo Informationen schwer zu finden sind, Bezeichnungen verwirren oder Inhalte fehlen.
UX Audit
Dein Produkt
aus Nutzersicht.
Wir prüfen, wie verständlich und bedienbar deine Website oder App ist. Du erhältst konkrete Empfehlungen und klare Prioritäten für die Weiterentwicklung.
Prüfbereiche
Eine ganze Anwendung oder ein einzelner Ablauf. Wir prüfen, ob Menschen sich orientieren, Inhalte verstehen und ihre Aufgaben erledigen können. Vorhandene Nutzungsdaten und Rückmeldungen beziehen wir ein.
Abläufe & Rückmeldungen
Aufgaben abschliessen.
Ein Formular ausfüllen, einen Termin buchen oder einen Auftrag bearbeiten. Wir untersuchen, wo unnötige Schritte, unklare Eingaben oder fehlende Rückmeldungen die Nutzung erschweren.
Auch Fehler korrigieren, einen Schritt zurückgehen und unterbrochene Aufgaben fortsetzen gehören zur Prüfung.
Gestaltung & Konsistenz
Die Bedienung verstehen.
Ist erkennbar, was wichtig ist, was zusammengehört und was sich bedienen lässt? Wir prüfen die Anordnung und Gewichtung der Inhalte sowie das Aussehen und Verhalten wiederkehrender Bedienelemente.
Zugänglichkeit
Hürden in der Bedienung erkennen.
Lesbarkeit, Kontraste, Tastaturbedienung und Beschriftungen prüfen wir auf Hürden. Den Umfang der Prüfung zur Barrierefreiheit stimmen wir für dein Produkt ab und dokumentieren die Befunde.
Ergebnisse
Wissen, wo du ansetzen kannst.
Du erhältst eine dokumentierte Einschätzung mit konkreten Verbesserungsvorschlägen. Gemeinsam ordnen wir ein, welche Anpassungen für deine Nutzer und eure Ziele den grössten Unterschied machen.
Dokumentierte Befunde
Problemstellen mit Ansichten und einer Beschreibung ihrer Auswirkungen. Wir halten fest, worauf unsere Einschätzung beruht: fachliche Prüfung, vorhandene Nutzungsdaten oder Rückmeldungen.
Prioritäten
Was verhindert eine wichtige Aufgabe, was erschwert sie? Wir gewichten die Befunde nach ihren Folgen für die Nutzung und ihrer Bedeutung für eure Ziele.
Empfehlungen
Konkrete Vorschläge für Inhalte, Bedienung und Gestaltung. Damit du weisst, was sich ändern sollte, und die Weiterentwicklung gezielt planen kannst.
Offene Fragen
Wo die vorhandenen Informationen nicht ausreichen, benennen wir die offenen Annahmen und passende nächste Schritte. Etwa einen Test mit Nutzern, bevor ihr einen Ablauf grundlegend verändert.
Zusammenarbeit
Von der Prüfung zur Verbesserung.
Wir untersuchen dein Produkt anhand der vereinbarten Aufgaben und Prüfbereiche. Wo Fragen offenbleiben, ergänzen wir die fachliche Prüfung nach Absprache durch Tests mit den Menschen, die deine Anwendung nutzen.
Umfang
festlegenGemeinsam wählen wir die Ansichten, Abläufe und Geräte aus. Deine Ziele, vorhandene Nutzungsdaten und Rückmeldungen bestimmen die Schwerpunkte.
Ein abgestimmter Prüfumfang.
Produkt
untersuchenWir gehen die vereinbarten Aufgaben durch, prüfen Gestaltung und Bedienung und dokumentieren die Befunde. Offene Fragen klären wir mit dir.
Eine nachvollziehbare Einschätzung deines Produkts.
Verbesserungen
angehenWir besprechen die Empfehlungen und legen mit dir die nächsten Schritte fest. Wenn du uns mit der Umsetzung beauftragst, passen wir Bedienung und Gestaltung an und prüfen die Änderungen.
Ein Plan für die nächsten Verbesserungen.
Mehr zum Thema
Lass uns dein Produkt genauer ansehen.
Projekt
besprechen
Siehe auch
User Research
Mit Interviews, Befragungen und Tests verstehen, was deine Nutzer brauchen und wie sie dein Produkt nutzen.
UX Design
Inhalte ordnen und Abläufe gestalten. Damit deine Nutzer finden, was sie suchen, und ans Ziel kommen.
UI Design
Oberflächen gestalten und weiterentwickeln. Mit Bedienelementen und Designsystemen in Figma und Code.
