Was deine Nutzer brauchen.
Was wollen Menschen mit deiner Website oder App erledigen? Was fehlt ihnen, und wo kommen sie nicht weiter? In Gesprächen und Tests finden wir heraus, worauf es bei der Nutzung ankommt.
Damit kannst du entscheiden, welche Funktionen gebraucht werden und welche Verbesserungen zuerst anstehen. Bei einer neuen Idee ebenso wie bei einem bestehenden Produkt.
